正也智远的七个业务智能体与八大解决方案
正也智远 AI Agent 采用"一脑统筹、多体协同"架构:一个智能中枢负责理解目标、拆解任务、调度能力;七个专项业务智能体各自主管一块业务并执行动作。它们不是七个功能模块,而是能在统一中枢下自主协同的 AI 同事。
七个专项业务智能体
主数据 · 数据治理智能体(Alex)
主数据是正也智远的能力底座。主数据智能体负责医院、药店、医生等主数据的清洗、校验、去重与动态更新,让全链路说同一门语言。没有干净的主数据,流向分析、费用核销、绩效计算都无从谈起。
彩蝶 · 流向管理智能体(Vanessa)
彩蝶负责流向数据的全流程管理与销售业务异常分析:自动清洗、核对、分析终端流向,识别流向异常、渠道窜货、库存失衡与归属偏差,并主动预警、推动处理。正也智远已实现约 15000 家终端流向数据直连。
销讯通 · 行为合规智能体(River)
销讯通围绕代表的拜访与行为合规:访前提供知识问答与学术资料,访中支持录音纪要,访后自动生成总结与跟进建议;同时对拜访真实性、照片审核、定位异常、话术合规做实时检查,让风险止于发生之前。
芒哥 · CSO 合规智能体(Mango)
芒哥聚焦 CSO 客户合作与推广服务的合规管理,对照 40+ 行业合规标准持续扫描异常行为,从事后检查转向过程管理,自动留存证据、及时发出预警,支撑穿透式合规。
SFE · 绩效管理智能体(Sophia)
SFE 把指标、过程与奖金连成一体,每天分析团队行为、执行效率与区域表现,主动发现执行偏差并提出优化建议,让绩效改善发生在日常而不是月底,支持药企从"背销量"转向"管过程"。
财猫 · 费用管理智能体(Mia)
财猫覆盖医药费用结算全场景:从预算、申请、报销到结算拨付,全程跟进并主动识别异常、自动完成核算,通过费用、订单、流向数据联动,让每一笔费用回到真实业务上、去向清晰可追溯。
虎珀 · 订单管理智能体(Amber)
虎珀连接协议、销售合同与订单发货数据,覆盖生产计划与库存管理、订单全流程管理与商业回款管理,持续追踪下单、发货、库存、回款等关键节点,主动发现异常并协调处理。
对照一览
| 智能体 | 对应产品 | 主管业务 |
|---|---|---|
| 主数据 Alex | 正也主数据平台 | 主数据清洗、去重、标准化与动态更新 |
| 彩蝶 Vanessa | 正也彩蝶 | 流向直连采集、自动归属、智能销售分析 |
| 销讯通 River | 正也销讯通 | 销售行为管理、客户沟通过程管理、行为绩效分析 |
| 芒哥 Mango | 正也芒哥 | 服务商客户与证据管理、合规报告采集与生成 |
| SFE Sophia | SFE 解决方案 | 指标、过程、奖金一体化绩效管理 |
| 财猫 Mia | 正也财猫 | 全场景政策维护、一体化结算流程、多元化结算模式 |
| 虎珀 Amber | 正也虎珀 | 生产计划与库存、订单全流程、商业回款管理 |
八大解决方案
- SFE 解决方案——销售效能与绩效管理体系搭建
- 流向采集清洗一体化解决方案——从采集、清洗到归属分析的一体化
- 医药主数据管理 & 清洗解决方案——主数据底座建设
- 医药费用结算整体解决方案——费用全流程与结算模式设计
- CSO 合规证据链解决方案——依托 40+ 行业模板的合规证据链
- 活动执行报销解决方案——学术推广活动与报销闭环
- KA 客户管理解决方案——重点客户的协同管理
- 代理商奖金返款结算解决方案——代理商激励与返款结算
它们如何协同?
当系统发现某区域销售表现异常时,中枢会调度彩蝶回溯流向、销讯通分析拜访、芒哥排查合规、主数据清洗数据,多智能体协同构建医生画像、标记异常来源、生成风险等级,并向管理层输出干预建议。若确认为季节性正常增长,系统会据此学习,未来降低同类误报率。